U-NEXTがスマホから解約できない時の対処方法とプレミアムTVの電話解約

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U-NEXTを解約したいのに、

スマホから解約できなかったり、

電話での解約方法

また解約方法を見ているのに、

画像説明とは違った画面になった時の対処方法を

説明しています(*^^*)



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スマホやiPhoneからは解約できない?

アンドロイドやiPhoneでU-NEXTを見ている人も多いですが、

アプリで見ますよね!

実は、アプリからは解約ができないので、

パソコンと同じく、ウェブ版の管理画面から解約手続きをしましょう!

ブラウザ版U-NEXT

解約の手順はこちらで解説しています↓

U-NEXTの解約方法を図解説明!ネットでアカウント退会のやり方も!

2018.07.03

電話で解約する場合

ネットでやるのが面倒!

という方は、電話で解約もできますよ~!

U-NEXT解約→ 0570-064-980

ナビタイヤル非対応→03-6741-4453

 

プレミアムTVwithU-NEXT解約 → 0570-666-168

 

電話の場合、解約できたかオペレーターと直接やり取りするので確実でわかりやすいですね!

不安な人は電話解約がおすすめです。



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プレミアムTV withU-NEXTの解約方法

もしU-NEXTにログインして、解約をしようとした時、

あれ?

画像で説明しているサイトにある画面と自分の画面が違う時

この画像のように、「お手続き 解約はこちら」がなく、

この画面なら

あなたの契約は、

U-NEXTの直接契約ではなく、

株式会社Hi-Bit経由の

プレミアムTV withU-NEXT

です!

 

解約手順は、

TOPページ「設定・サポート」→「契約内容の確認・変更」→「こちら」をクリック

 

映像カスタマセンターに電話で解約になります。

残念ながら、電話以外解約方法は今のところありません。

電話番号は、

0570-666-168

 

私も電話で解約してみたところ、

繋がりやすく、すぐに口頭で解約できました!

 

 

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